Datenschutzrichtlinie
Gültig ab: 1. März 2025
1. Einleitung
Willkommen bei Waves Excursion. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website (www.wavesexcursion.com), unsere Dienstleistungen und Kommunikationskanäle nutzen.
Durch die Nutzung unserer Dienste oder den Besuch unserer Website stimmen Sie der Erhebung und Nutzung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.
2. Welche Informationen wir erfassen
Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen und verarbeiten:
a) Persönliche Informationen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Zahlungsinformationen (für Buchungen und Transaktionen)
- Pass- oder Ausweisinformationen (wenn für bestimmte Ausflüge erforderlich)
b) Nicht-personenbezogene Informationen:
- Browser- und Geräteinformationen
- IP-Adresse
- Cookies und Nutzungsdaten
- Standortdaten (falls aktiviert)
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen zu folgenden Zwecken:
Buchungen und Reservierungen:
Um Ihre Buchungen zu verwalten, zu bestätigen und die gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen.
Kundensupport:
Um Anfragen zu beantworten, Unterstützung zu leisten und Probleme zu lösen.
Personalisierung:
Um Ihre Erfahrung anzupassen und relevante Ausflüge vorzuschlagen.
Marketing und Werbung:
Um Ihnen Updates, Newsletter und Sonderangebote zu senden (nur mit Ihrer Zustimmung).
Website-Verbesserung:
Um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu analysieren und zu verbessern.
Rechtliche Verpflichtungen:
Um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
4. Wie wir Ihre Informationen schützen
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:
- Sichere Datenverschlüsselung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Informationen
- Sichere Zahlungssysteme
5. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren persönlichen Informationen an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch unter folgenden Umständen weitergeben:
Dienstleister:
Zur Unterstützung bei Buchungen, Zahlungen und anderen Dienstleistungen.
Strafverfolgungsbehörden:
Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und Interessen.
Geschäftsübertragungen:
Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Übernahme können Ihre Daten als Teil der Unternehmenswerte übertragen werden.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, Präferenzen zu speichern und Nutzungsstatistiken zu sammeln. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihre Browserpräferenzen steuern.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Zugriff, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten
- Widerruf der Zustimmung zu Marketingkommunikationen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
- Anforderung einer Kopie Ihrer Daten
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@wavesexcursion.com
Telefon: +2 (011) 17827877 | +2 (012) 07224278
